Politique de confidentialité
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
L’internaute fournit certaines données personnelles en répondant aux formulaires de contact qui lui sont proposés sur le Site et en s’inscrivant à la newsletter. L'enregistrement de ces données est nécessaire au traitement de leur demande par Cécile Chappuis.
Cécile Chappuis s’engage à respecter le « Règlement général sur la protection des données » (RGPD) du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, et prendre de ce fait toute précaution nécessaire pour préserver la sécurité des informations nominatives confiées.
Responsable du traitement
Cécile Chappuis, dirigeante, traite les données personnelles des internautes en qualité de responsable de traitement.
Quelles sont les données personnelles collectées ?
Les données personnelles que vous nous transmettez et dont nous disposons sont nécessaires pour vous fournir nos produits et services, c’est le cas lorsque vous :
- effectuez un achat en direct à distance ou dans notre atelier à l’Isle-sur-la-Sorgue
- vous inscrivez à notre newsletter
- utilisez notre formulaire de contact sur le site
- utilisez notre site
- nous contactez via notre boîte mail contact@carton-noir.com
Voici la liste des données personnelles dont nous disposons :
- coordonnées incluant votre nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison
- historique d’achats
- informations de paiement ou de carte de crédit si communiquées
Quelles utilisations sont faites de vos données personnelles ?
Vous êtes amené à nous communiquer vos données personnelles dans trois cas :
- Réalisation d’un achat à distance ou dans notre atelier à l’Isle-sur-la-Sorgue.
Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande (devis, bon de livraison, facturation) et à son acheminement via un prestataire transporteur.
- Inscription à notre newsletter.
Nous utilisons votre adresse mail pour vous informer de nos actualités. Vous pouvez vous désinscrire dès que vous le souhaitez, un lien de désabonnement se trouve au bas de chacun des emails que nous vous adressons.
- Prise de contact via le formulaire contact sur le site
Nous utilisons vos coordonnées afin de pouvoir répondre à votre demande.
A qui sont communiquées vos données personnelles ?
Cécile Chappuis partage vos données personnelles avec des prestataires de service qui assurent pour le compte de l'atelier Carton Noir les missions suivantes :
- Paiement pour l’encaissement de votre achat par carte bancaire et vérification de votre carte de paiement.
- Transport pour acheminer vos commandes ou faire des retours articles.
- Distribution des emails.
- Développement et maintenance de notre site web.
- Routage de nos emails.
- Hébergement du site Carton Noir.
Gestion et stockage de vos données personnelles
Vos données personnelles sont conservées autant que nécessaire dans le respect de chacune des finalités énoncées ci-dessus et dans les limites fixées par la loi. Les données personnelles relatives à vos achats sont conservées plus longtemps pour nous conformer aux obligations légales et notamment fiscales.
Le stockage de vos données personnelles collectées sur notre site, via les adresses mail professionnelles ou dans notre atelier Carton Noir à l’Isle-sur-la-Sorgue est chez Wix (Irlande) et Scaleway SAS (France). Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. qui nous fournit la plateforme en ligne permettant de vous présenter nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Il lui suffit d’écrire en ligne à contact@carton-noir.com ou par courrier à Carton Noir, 17 B rue Jean Théophile - 84800 Isle-sur-la-Sorgue, en indiquant nom, prénom, e-mail et adresse. Conformément à la réglementation en vigueur, la demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant une signature, le client doit également préciser l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse. Une réponse sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.
Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
Vous pouvez à tout moment demander :
- Une copie électronique de vos données.
- La rectification de vos données si elles sont incomplètes ou inexactes.
- L’effacement ou la limitation de vos données
Dans le cas où vous souhaiteriez exercer n’importe lequel de vos droits, nous vous invitons à nous contacter par mail : contact@carton-noir.com
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Pour toute question, veuillez adresser un email à contact@carton-noir.com ou un courrier à Carton Noir, 17 B rue Jean Théophile - 84800 Isle-sur-la-Sorgue, France.